由于數據中心設施花樣繁多,很難使用服務器管理工具進行統一化管理。
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隨著數據中心的擴張,數據中心經理們依靠遠程服務器管理技術擴大其管轄范圍——不需要進入機房就能在非常精細的級別管控服務器和系統。即使是現代化的無人值守(lights-out)服務器管理工具,例如Dell的遠程訪問卡(DRAC)和HP的iLO管理引擎也還是不夠完美;IT經理們仍然需要面對共同的困境:缺乏一個全面的遠程管理平臺。
訪問硬件
遠程服務器通常需要通過專用的管理硬件或基于IP的鍵盤、視頻顯示器和鼠標(KVM)來實現遠程訪問。這兩種方法都有潛在的局限性。綜合使用它們來兼顧深層次管理和易用性。
基于硬件的管理平臺,例如Dell的集成DRAC或HP的iLO管理引擎可通過 Web 瀏覽器或命令行界面提供電源管理、 媒體訪問和遠程服務器控制臺訪問功能。基于硬件的管理缺點在于硬件上的要求—— 需要單獨的控制卡或功能模塊,這些硬件通常僅與特定服務器型號兼容。品牌型號一致的標準化數據中心,這不是什么問題,但對于混合使用多種異構服務器的數據中心,管理工作就會變得更加復雜。
傳統KVM交換機需要使用本地線纜來連接用戶和服務器IO端口實現切換,因此并不適合用于遠程服務器管理目的。數據中心可以使用基于IP的KVM技術封裝和交換服務器控制信號,在現有的以太網環境下運作。距離數據中心幾百英里以外的技術支持人員可以查看和控制特定的服務器,就如同服務器就在面前一樣方便。大多數服務器底板管理控制器(BMC)可以實現電源開關,結合基于IP的KVM設備就可實現對服務器的直接控制。不幸的是,基于IP的KVM不提供任何具體的管理功能,例如專用硬件卡能實現的對服務器物理硬件的深層次管理。例如,基于IP的KVM不會報告服務器的處理器溫度或風扇轉速。
無人值守(Lights-out)服務器管理工具的局限
別指望遠程管理軟件工具會向你展示每一臺服務器的全部細節,至少展示結果不會如你希望的那么清晰和直觀。甚至當該工具揭示出有問題出現,也并不意味著你能直接用這個工具來修復問題。
遠程服務器管理工具的圖形界面可能缺少你所希望的特性和功能,結果反而使系統看上去更混亂和難以閱讀。例如,為了避免視頻流量增加網絡負載,遠程管理工具往往不支持高分辨率的視頻顯示。顯示效果也就受到了限制。
在向遠程數據中心推廣應用遠程管理平臺之前,務必進行充分的測試和論證。IT專業人員必須在管理平臺上完成徹底的培訓,并了解其局限性。IT人員仍然需要現場值守人員的協助,對一些問題進行直接處理。
遠程服務器電源
只有在服務器電源實際處于開機狀態時,你才可能對其進行遠程管理,因此你必須首先確保遠端的電源和后備電源都運作正常。不間斷電源 (UPS) 系統是標準配備,在本地公共電力供應中斷時可以臨時延續供電。UPS電池一般僅能維持幾分鐘的緊急電力供應——時間只夠用來完成服務器關機過程。
有些服務器根本不能(或者不允許)關閉。對于這類要求零停機時間的應用程序可用性級別,請考慮在UPS電池耗盡前就能接管供電的替代電力來源: 柴油發電機、當地熱電聯產設施,諸如太陽能或風力農場或甲烷動力燃料電池組。您可以選擇一個完全冗余的公共電力提供商和線路,雖然這對于大多數企業而言有些不切實際。
當電源失效時,遠程服務器管理工具并不能幫到你——尤其是電源故障原因是開關面板故障或斷路器跳閘的時候。既要安排技術人員遠程檢查,必要時也需要親臨現場解決問題。
遠程聯網
您必須使用網絡才能管理一臺遠程服務器,這就需要可靠的互聯網連接,網絡流量歷經您的本地服務提供商、區域骨干網和遠程服務提供商。任何網絡通信的中斷都會妨礙對遠程服務器的管理。
遠程數據中心的冗余互聯網連接是很常見和有用的。真正的冗余必須使用不同運營商的不同線路才能形成。例如,使用一家提供商的 T1 或 T3 連接,同時使用另一家商業級電纜提供商的連接作為備份。任何冗余互聯網提供商必須包括線路冗余 ;許多組織只是與不同的互聯網提供商簽訂合同,卻讓多家提供商共用相同的物理線路,這種冗余是不夠格的。
您可以部署撥號互聯網連接供緊急使用,但通過撥號線路進行遠程服務器管理是一項挑戰,甚至對最有經驗的管理員也一樣。
考慮雇用技工,在遠程站點當地維護內部網絡。一名技術員可以找到導致連接問題的失效路由器,現場發現內部網絡適配器或交換機端口問題。這些(物理上的)問題都不是遠程管理工具能修復的。
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