ERP軟件 項目是一個復雜的系統工程，如何在產品存在缺陷和人力資源缺乏的情況下，能夠按時間、按范圍、低成本、高質量的完成ERP項目的交付也是每個ERP從業人員的所關心的話題。
 
以下義烏華睿軟件小編綜合多年行業經驗總結出，ERP成功交付所需要關注的幾個要點：
 
1、穩定的項目組織
 
   一般情況，ERP實施項目組通常是臨時團隊，而且至少橫跨兩個不同的機構。團隊的人員往往在合作之前都彼此不認識，只是因為一紙合同才會有合作的機會。項目組人員通常都要經歷形成、震蕩、正規、表現這四個階段，而只有進入到正規、表現這兩個階段的時候，團隊精神和工作效績才會逐步提高。
 
   在大型項目組，客戶的業務往往都比較復雜，處理這些業務不僅需要具備管理思維、精通業務流程、熟練掌握軟件操作并能夠處理一些常見的問題，在顧問、高層、最終用戶之間能夠要有不錯的溝通協調能力，因此對客戶的綜合能力和素質要求都很高。所以一般項目剛開始時企業里幾乎找不到能勝任此任務的現成人員，都需要經歷過項目成員的培訓和鍛煉才能達到要求，但這樣的培養通常需要幾個月甚至更長的時間，所以在關鍵時刻核心人員如果離職的話會給項目的推進帶來毀滅性的災難，很多項目之所以延期或失敗就是因為成員不穩定而造成的。
 
2、實施方法
 
   眾所周知好的計劃和安排對于ERP的實施可達到事半功倍的效果。用成熟的實施方法將項目進行階段劃分，制訂切實可行的計劃，能明確各個階段需要完成的工作內目標和量化的交付成果，可以便于項目的檢查和控制。建立規范的工具包、文檔模板庫、知識庫可以快速高效的進行知識和技術的轉移，達到降低用戶實施風險的效果，以保證快速和高質量的完成交付工作，提高客戶滿意度。但是在很多項目中項目經理、顧問并沒有真正去重視透析公司的實施方法，大部分時間都是在機械的去套用，這是導致項目延期、失控、失敗的主要因素之一。
 
3、有效溝通
 
   在一個成功的項目中溝通所起的作用是很難衡量的，但是失敗的項目無一例外都存在溝通問題。在ERP項目中通常需要重點關注顧問與關鍵用戶、顧問與客戶高層、顧問與研發、關鍵用戶與最終用戶、關鍵用戶與客戶中高層這五個層面的溝通，再針對不同的對象制定不同的策略。創造良好的溝通氛圍和環境可以大大提高工作效率和項目實施效率，據統計如果團隊中的人均效率只需要提高1%或人均成本降低1%的話，整個項目的效率就能提高好幾倍。
 
4、客戶支持
 
   關于客戶支持方面已經是老調重彈了，ERP項目不僅僅是項目組的一把手工程，而是各個部門全員參與的一把手工程，還需要各個業務部門及中層領導的大力支持、變革才能得以成功，因此執行力是關鍵。凡是成功的項目，都是客戶能夠高度參與的項目。

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