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ERP系統，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統集現代信息技術與先進的管理思想于一身，成為現代企業的先進運行模式，反映了時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，已成為企業在信息時代生存、發展的基石。但是作為整合企業內外部資源的ERP系統，本身并不是涵蓋企業運作所有過程的管理信息系統，尤其是面對日益快速變化的市場狀況，ERP系統的反應速度逐漸顯得有些遲緩，其局限性已逐漸顯示出來。以下將主要就傳統ERP系統在管理決策支持方面的局限性進行研究：
1）MRPII 或ERP軟件的基本特征是“聯機事務處理”。一個典型的聯機事務處理系統由多個事務處理（transaction）應用構成，每個應用使部門的一個過程和功能自動化，同時每個事務和每一分鐘的業務細節都記錄在與事務應用關聯的數據庫中。而對于企業高層管理者來說，從規模龐大、數據完整，但“事無巨細”的ERP系統中直接獲取對他進行宏觀決策時所需的數據是很困難的。
2）決策人員所需的信息絕對不是單純能夠從事務處理系統中得到的，進行決策所需的支持信息往往需要對從ERP系統或其他事務處理系統中提取出來的數據進行集成、轉換、分類、合并、歸類分析得到，甚至需要進行深層次的分析和挖掘，才能提煉出對當前決策問題真正有意義、有價值的信息來。
3）傳統的ERP系統，雖然將企業內部的信息做了很好的整理與自動化，不過對商業使用者在資料存取和分析功能上的支援卻較少。事實上，根據IBM 的調查，一般企業對于儲存資料的使用率只有2% ~ 4%。
過去，終端使用者想要存取信息系統內的數據，必須事先通過系統管理員的授權，對于終端使用者非事先安排好的數據存取，大部分是不被允許的。然而，過去有關分析的信息系統，大部分是由信息部門設計或管理，因此缺乏對終端使用者特定需求的了解。此外，傳統的分析工具缺乏讓使用者連接到不同信息來源的功能。因此對于非技術人員來說，這一類的工具無法提供整合性的分析功能，使用者僅能利用獨立的、非整合在一起的應用程序來從事自己的分析工作，這就使得企業在取得及時可靠的資訊的同時，顯得有些疲于奔命。
4）傳統的ERP系統中跨地域的業務數據往往存放于分散的異構環境中，不易統一查詢訪問，而且還有大量的歷史數據處于脫機狀態，形同虛設，然而決策往往要求對歷史數據進行比較、趨勢分析和預測。
5）ERP系統是經常更新的，當數據經常改變時，就難于對企業的問題做出一致的回答，而回答的經常性改變往往會混淆決策過程。
6）ERP系統的設計主要是考慮將事務處理所需的細節信息有效地載入系統。有效性的要求導致應用開發者實現數據高度規范化，以及在數據存檔之前就必須決定作為應用的一部分有多少數據可存儲。雖然運作系統對日常事務處理的支持是非常有效的，但他們對于運用常規的軟件技術支持報表制作、決策和行政信息系統并不是很好的。因為他們的側重點在于數據的存儲，而很少提供訪問數據和將數據變為有用決策信息的工具。