ERP系統 在實施過程中存在著較大的風險,這也是很多企業實施ERP失敗的原因。企業如何控制并解決這些風險成了 ERP系統 實施成功的關鍵點。很多企業在實施ERP系統之前,都會建立一套行之有效的風險管理機制,這在很大程度上可以把風險的危害降到最低。ERP系統的風險管理我們可以分為四個步驟,下面我來一一介紹!
首先是風險識別,我們要對ERP系統的幾個風險有所認識,一般來說,ERP系統風險分為4大類:技術風險、管理風險、組織風險、外部風險。技術風險是由于ERP系統功能模塊十分復雜,本身技術要求很高,這樣就容易出現此類風險;管理風險是由于企業管理不合理造成ERP項目停滯、出現困難等難題;組織風險是由于企業內部對ERP項目的目標不一致、高層重視程度不夠等原因造成的;外部風險是不可控的,往往是一些法律法規影響ERP系統的實施。有了針對性的這些風險,企業才能做好防范措施。
接下來是 ERP系統 風險的衡量。我們對各項風險進行識別整理之后,就可以對這些風險進行評估。一般評估的方法有兩種:定性評估和評分矩陣。運用這兩個方法首先要算出每個風險發生的概率以及影響力。ERP系統風險發生的概率可以用數字模擬計算、人工估計進行計算,后一種參考意義相對大些。有了風險的發生概率以及影響力,我們就可以把ERP系統的風險分等級或者數字來衡量,有步驟有重點的去解決這些風險。
第三步是對ERP系統風險進行管理。有了第二步的基礎,企業就對這些評估好的風險做出相應的解決措施,一般有四種方法:
規避風險,就是把風險發生的前提和條件扼殺在搖籃里,這就要事先列出這些前提和條件,然后在ERP系統的實施過程中不接觸到這些,這也是風險解決的最好辦法。
轉移風險。有些風險是規避不了的,這個時候你可以把這些風險轉移到ERP系統的供應商或者是管理咨詢公司等等,避免企業自身去承受風險。
弱化風險。發生概率大的這類型風險,我們要把他的風險降到最低。比如將ERP系統的流程變更一下或者進行更多的實驗總結數據,從而找到弱化風險的辦法。
接受風險。有些風險實在沒辦法進行避免、轉移或者弱化,那我們只能接受,做好應有的防范準備,到時隨機應變。
最后是對風險進行監控。在 ERP系統 項目的實施過程中,對已經發生的風險進行有效的監控,和之前的應對方法進行對比,看看哪些是在計劃之內哪些是在計劃之外,針對不同的風險情況采取不同的應對措施,最終把風險帶來的危害降到最小,保證ERP系統的順利實施。
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