很難想像沒有數據的ERP企業管理軟件是什么樣子的。然而,實際情況又是如何的呢?
根據AMT的研究,在那些上線不成功或者上線后掉線的案例中,有高達70%的項目都有一個共同的直接原因,那就是在數據上出了問題。有的是在數據還沒有準備 好,諸多數據不準確、不完整的情況下就倉促上線;有的則是業務沒有理順,出現一數多據的情況,不知道該相信哪個數據;還有的是上線運行后操作人員未及時更 新業務數據導致系統內的數據失真等等,雖然數據問題的表現不盡相同,但最終的結果都是一樣的,那就是大家忙了數月得到的是一個沒有數據的ERP系統。
數據生命周期管理
至此,整個ERP項目上線之前的數據準備宣告完成。但作為一個完整的系統,上線還只是ERP應用的開始。相比前期的痛苦,上線后保持數據的“純潔”更顯得重 要。所謂“打天下難,守天下更難”。在數據從產生到消亡的整個生命周期中,保持數據的準確性、時效性是一項長期的工作。在系統運行期間,還要做到以下幾 點:
-成立專門的編碼維護部門,根據編碼規則添加新的編碼。
-上線后,需要對部分業務流程和操作規程調整,以適應系統內的數據流轉。
-應用管理員及時處理系統中的異常數據。
-定期對數據備份,確保數據完整,在出現數據災難時可以恢復到最近一個數據點,最大限度地減少損失。
-清理垃圾數據和已經失效的數據。
-根據業務和管理的需要,增加新的數據項或者更改原數據定義等。
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